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家电包装箱别急着丢 至少保留15天

发布日期： 来源：互联 责编：中国包装 浏览次数：1036版权与免责声明

核心提示：今年6月，家住新兴县城的叶女士在某商场买了一台冰箱，商场工作人员将冰箱送到她家安装后，叶女士发现冰箱的钢板间隙变形，任何国家都不可能完全立足国内以满足经济发展对矿产资源的需要当即要求工作人员上门维修，商场出具了故障鉴定单。6月14日，叶女士找到商家退货，商家按“三包”规定同意为其退货，但因为没了冰箱的外包装箱，叶女士与商家起了纠纷。双方协商未果，叶女士遂投诉至县消委会。

【中国包装讯】今年6月，家住新兴县城的叶女士在某商场买了一台冰箱，商场工作人员将冰箱送到她家安装后，叶女士发现冰箱的钢板间隙变形，当即要求工作人员上门维修，商场出具了故障鉴定单。6月14日，叶女士找到商家退货，商家按 三包 规定同意为其退货，但因为没了冰箱的外包装箱，叶女士与商家起了纠纷滚揉机。双方协商未果，叶女士遂投诉至县消委会。

经县消委会调查，叶女士在6月1用游标卡尺在试件标距局限内丈量中间和两端3处直径取最小值作为核算试件横截面面积用3日购买冰箱之后，嫌外包装放在家里占地方，便将外包装处理掉，商家因此在退货时要求其另交200元的包装费。 一台冰箱才2000多元，包装费要200元。 叶女士对此表示不能接受。经过县消委会调解，最终叶女士支付了100元的包装保护插座费，商家也承诺为叶女士退货。

据了解，在电器售后服务一栏中，虽然有商家标示了退换货的详此前研究人员尝试用植物纤维作为替换品细流程，但很少有商家特意标注 需要把电器包装箱保留 等字眼，甚至有商家对退换货事宜只字不提。而不少消费者习惯性地将家电包装盒当成废品处理掉，当发现电器有故障时要求退换货，商家往往会以 没有包装盒 为由，拒绝退货换货，或收取较大数额的补偿费用。

有的消费者因为没包装盒而干脆放弃了退换货的要打孔求，实际上，国家 三包 政策规定： 有质量问题的家电，7天内退货，15天内换货 振动机，但没有明确说到包装问题，例如包装损坏应该怎么赔偿、无包装是否退换等。因此，建议消费者在购买电器类产品之后，尽量将包装盒保留至15天以上。